Köpvillkor
Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för samtliga produkter och tjänster som säljs av Mathilda Ritzén via webbplatsen eller andra försäljningskanaler.
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa köpvillkor samt vår Reklamations- och återbetalningspolicy.
Företagsuppgifter
Mathilda Ritzén bedriver verksamhet genom olika bolag beroende på vilken produkt eller tjänst som köps. Säljande bolag framgår alltid i samband med köpet och på den faktura eller betalningsbekräftelse som skickas till dig.
Beställning
När din beställning har genomförts skickas en order- eller betalningsbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Kontrollera gärna att dina kontaktuppgifter är korrekta. Du ansvarar själv för att uppgifterna är riktiga.
Priser
Samtliga priser anges i den valuta som framgår vid köpet.
Moms tillkommer eller ingår enligt gällande lagstiftning och beroende på vilket bolag som säljer produkten eller tjänsten.
Jag förbehåller mig rätten att justera priser och korrigera eventuella felaktigheter i prisinformation innan köp genomförts.
Betalning
Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds vid köptillfället.
Om du väljer delbetalning förbinder du dig att fullfölja betalningsplanen enligt de villkor som gäller för det valda betalningsalternativet.
Utebliven betalning kan medföra påminnelseavgifter, dröjsmålsränta och i förekommande fall överlämnas till inkasso.
Leverans
Digitala produkter levereras normalt omedelbart efter genomfört köp.
För program, utbildningar, event och retreat skickas praktisk information via e-post inför start.
Det är ditt ansvar att säkerställa att du kan ta emot e-post från mig och att kontrollera din skräppost om du saknar information.
Deltagaransvar
Du ansvarar själv för hur du väljer att använda den information, vägledning och de verktyg som erbjuds.
Mina produkter och tjänster ersätter inte medicinsk, psykologisk, juridisk eller ekonomisk rådgivning.
Om du har en pågående psykisk eller fysisk sjukdom ansvarar du själv för att bedöma, gärna i samråd med behandlande vårdgivare, om deltagande är lämpligt.
Immateriella rättigheter
Allt material som tillhandahålls inom produkter, program, utbildningar, event och retreat tillhör Mathilda Ritzén och skyddas av upphovsrätt.
Det är inte tillåtet att kopiera, spela in, sprida, sälja, publicera eller på annat sätt använda materialet utan skriftligt tillstånd.
Tillgången till kursmaterial är personlig och får inte delas med andra.
Ändringar
Jag förbehåller mig rätten att uppdatera innehåll, upplägg, datum, föreläsare eller tekniska plattformar när det är nödvändigt för att utveckla eller genomföra tjänsten på bästa sätt.
Sådana ändringar berättigar inte till återbetalning, förutsatt att tjänstens huvudsakliga innehåll och syfte kvarstår.
Personuppgifter
Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
Mer information om hur personuppgifter behandlas finns i min integritetspolicy.
Tillämplig lag och tvister
Jag är alltid mån om att lösa eventuella frågor eller tvister i samförstånd och uppmuntrar dig att kontakta mig i första hand om något inte motsvarar dina förväntningar.
Om en tvist ändå skulle uppstå ska den avgöras enligt tillämplig lag av behörig domstol.
Om du är konsument och har rätt att få tvisten prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är du välkommen att vända dig dit.
